Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
2. Jelentéseik látszólag hibásak vagy ellentétesek a táhelyszolgáltatóméval.
Először is, tudnia kell a különbséget a mi megfigyelő rendszerünk és a tárhelyszolgáltatójáé között:
| Megfigyelő rendszerünk | Webhoszt | |
|---|---|---|
| Teszt innen | globális helyek | szerverteremben |
| Észrevesz | honlap/szerver leállást és Internet torlódást vagy szakadást | csak honlap/szerver leállást |
| Jelentések | minden leállás | csak nem tervezett leállás (a tervezett leállásról nem kap jelentést) |
Ezen különbségek miatt a jelentett leállási idők különbözhetnek.
Ne feledje, hogy valamennyi, általunk jelzett leállást egy globális megfigyelő állomás erősített meg.
Az Internet az egymással kapcsolatban álló átjáró-alapú rendszerek hálózata, és az útvonalakat protokollok vezérlik dinamikusan, ilyen pl. a BGP. Kapcsolatbeli problémák torlódás és egyéb hiba miatt következhetnek be. Ha időnként rövid leállást tapasztal, azzal általában nincs probléma. Viszont, ha gyakrabban van ilyen leállás, akkor a gond feltehetőleg a tárhelyszolgáltatójánál vagy kapcsolat szolgáltatójánál van.
Találkoztunk olyan esetekkel, hogy leállást észleltünk, de a felhasználó állítja, hogy az adott időben nem volt hiba. Az Internet jellege miatt előfordulhat, hogy a hálózati probléma csak bizonyos helyekről tapasztalható. Ezt egy átmeneti hiba okozhatja a kapcsolatot biztosító hálózatában. Így előfordulhat, hogy Ön nem tapasztalja az általunk észlelt leállást.
Leggyakrabban, a legjobb bíró önmaga. Meg tudja nézni a honlap/szerver naplót vagy visszajelzést tud kérni a felhasználóitól.
Ha mégis úgy érzi, hogy hibásan jeleztünk leállást, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy ki tudjuk vizsgálni az esetet.
